月別アーカイブ: 2020年5月

【発生・復旧/ラピッドサイト/VPS共通】ネットワーク障害につきまして

お客さま各位
 
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。
 
■障害発生日時
2020年05月27日(水) 19時30分頃
■障害復旧日時
2020年05月27日(水) 22時52分頃
 
■障害内容
ご利用サーバーへの接続不可。
 
■対象範囲
ラピッドサイトVPSにて以下IPアドレス帯をご利用中のお客さま
153.122.183.17~153.122.183.109
 
■原因
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
 
深くおわび申し上げます。

【メンテナンス】新コントロールパネル緊急メンテナンス実施のお知らせ(5月24日)

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいておりますサーバーにつきまして、下記の日時に
緊急メンテナンスを実施させていただきます。

■メンテナンス日時
2020/5/24(日)22:00 ~ 2020/5/25(月)08:00

■対象
新サーバーへ移行済のお客さま

■作業内容
コントロールパネルの高負荷改善のため、システムメンテナンスを実施いたします。

■影響範囲
コントロールパネルへのアクセスや
各種設定変更ができない状態が発生いたします。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが
何とぞ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【メンテナンス】新コントロールパネル緊急メンテナンス実施のお知らせ(5月19日~22日)

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいておりますサーバーにつきまして、下記の日時に
緊急メンテナンスを実施させていただきます。

■メンテナンス日時
① 2020/5/19(火) 19:00~20:30
② 2020/5/20(水) 19:00~20:30
③ 2020/5/21(木) 19:00~20:30
④ 2020/5/22(金) 19:00~20:30

■作業内容
コントロールパネルの高負荷改善のため、サービス再起動を実施いたします。

■影響範囲
メンテナンス時間内にコントロールパネルへアクセスできない状態が
15分程度程度発生いたします。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、
何とぞ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【メンテナンス】新コントロールパネル緊急メンテナンス実施のお知らせ(5月18日)

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいておりますサーバーにつきまして、下記の日時に
緊急メンテナンスを実施させていただきます。

■メンテナンス日時
2020年5月18日(月) 17:00~18:30

■対象
新サーバーへ移行済のお客さま

■作業内容
コントロールパネルの高負荷改善のため、サービス再起動を実施いたします。

■影響範囲
メンテナンス時間内にコントロールパネルへアクセスできない状態が
15分程度程度発生いたします。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、
何とぞ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【メンテナンス】新コントロールパネル緊急メンテナンス実施のお知らせ(5月15日)

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいておりますサーバーにつきまして、下記の日時に
緊急メンテナンスを実施させていただきます。

■メンテナンス日時
2020年5月15日(金) 16:00~17:30

■対象
新サーバーへ移行済のお客さま

■作業内容
コントロールパネルの高負荷改善のため、サービス再起動を実施いたします。

■影響範囲
メンテナンス時間内にコントロールパネルへアクセスできない状態が
15分程度程度発生いたします。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、
何とぞ、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

【メンテナンス】新コントロールパネル緊急メンテナンス実施のお知らせ(5月13日)

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいておりますサーバーにつきまして、下記の日時に
緊急メンテナンスを実施させていただきます。

■メンテナンス日時
2020年5月13日(水) 19:00~20:00

■対象
新サーバーへ移行済のお客さま

■作業内容
コントロールパネルの高負荷改善のため、サービス再起動を実施いたします。

■影響範囲
メンテナンス時間内にコントロールパネルへアクセスできない状態が
15分程度程度発生いたします。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、
何とぞ、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

【メンテナンス】新コントロールパネル緊急メンテナンス実施のお知らせ(5月12日)

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいておりますサーバーにつきまして、下記の日時に
緊急メンテナンスを実施させていただきます。

■メンテナンス日時
2020年5月12日(火) 17:00~18:00

■対象
新サーバーへ移行済のお客さま

■作業内容
コントロールパネルの高負荷改善のため、サービス再起動を実施いたします。

■影響範囲
メンテナンス時間内にコントロールパネルへアクセスできない状態が
15分程度程度発生いたします。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、
何とぞ、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

【障害】新マイアカウントページログイン不可

【2020/5/7 14:00更新】

この度は、お急ぎのところご利用中のお客さまに、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

下記の障害につきまして、復旧を確認いたしました。

【復旧日時】2020年5月7日(木) 13時31分頃

恐れ入りますが、再度ログインをお試しいただきますようお願いいたします。

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お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご利用中のお客さまにご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

現在、新マイアカウントページにアクセスできない不具合が発生しております。

【問題発生日時】2020年5月7日(木) 11時49分頃

【対象のページのURL】

[共用]https://domainking.cloud/cp/
[VPS] https://rsmgserver.net/cp/

※ホームページやメールのご利用に影響はございません。
※移行前(旧マイアカウントページ)をご利用中のお客さまに影響はございません。

ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、復旧までお時間賜りますよう
お願い申しあげます。