livedoorレンタルサーバ ゴールデンウィーク期間中の営業のお知らせ

いつもlivedoorレンタルサーバをご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の弊社の営業日程につきましてご案内させていただきます。

■休暇期間
弊社では下記の期間をゴールデンウィーク期間中の休日とさせていただきます。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2011年 4月29日(金) から 2011年 5月 1日(日)まで
2011年 5月 3日(火) から 2011年 5月 5日(木)まで

  ※この休暇期間内もお客様にご提供しているレンタルサーバサービスは稼動しております。

■営業再開日
2011年 5月 6日(金)午前10時から通常営業となります。

また、2011年 5月 2日(月)につきましては通常サポート業務を行っております。

■サポートの詳細について
サポート窓口の受付および対応日程は下記のとおりです。

2011年 4月28日(木)18時受付分までは当日対応させていただきます。
 ※4月29日(金)は祝日のためお休みです

○お問合わせ受付(チケット・メール)
チケット・メールによるお問合わせは、上記の日時以降も受付しておりますが、
弊社からのご回答は 2011年 5月 6日(金)午前10時以降となります。

また、2011年 5月 2日(月)につきましては通常サポート業務を行っております。

あらかじめご了承ください。

○サーバ監視
サーバ監視業務はゴールデンウィーク期間中も行っております。
万が一、お客様にご利用いただいているサーバのハードウェアやネットワークの問題が
発生した場合には、弊社にて24時間365日の有人対応をしております。ご安心下さい。

■サービスのお申込と開始について
ゴールデンウィーク期間中もお申込いただけます。

○クレジットカード支払いによるお申込み
通常30分程度でサービス開通します。

○銀行振込・口座振替支払いによるお申込み
2011年 4月28日(木)15時入金確認分までとなります。

指定期間外やお申込時にシステムエラーなどがあった場合には、
2011年 5月 6日(金)午前10時以降のサービス開始となります。

恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

一部につきましては、2011年 5月 2日(月)に対応させていただく場合もございます。

○ドメイン・SSLのお申込について
属性jp(co.jpなど)やSSLサーバ証明書の申請は1週間程度お時間がかかる
場合があります。
そのためゴールデンウィーク期間にかかる申請は通常よりサービス開始まで
通常よりお時間をいただく場合がございます。

■お問合わせ
ゴールデンウィーク期間中の営業に関してご質問等ございましたらインフォメーションセンター
までご連絡ください。

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livedoor レンタルサーバ インフォメーションセンター 
・チケットシステム:https://hspc.flxsrv.jp/cp/
・電話によるお問合せ:03-5155-1555
 (土日祝、弊社指定休日を除く10:00-18:00)
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