年別アーカイブ: 2008年

【復旧】STARTプラン ウェブサービスの表示不具合に関するご報告

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

下記時間帯におきまして以下の障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

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■障害発生日時
2008年12月13日(土) 23時05分~2008年12月15日(月) 11時48分

■対象のお客様
livedoorレンタルサーバ「START」プランをご利用中のお客様のうち
125.6.136.171のサーバをご利用の方
IPアドレスの確認方法【スタート・フレックス】

■影響範囲
お客様ご利用のウェブサービスにおいてアクセスが不安定な状況、あるいはアクセスできない状況が発生しておりました。
原因調査および復旧対応後、現在は正常に表示が確認されております。

■原因
該当の期間にサーバへのアクセスが急激に増加したため、アクセス過多となり、ウェブ(ホームページ)の表示が断続的に不安定、あるいは表示されない状況となっておりました。

■対応
サーバ側の設定を調整し、復旧いたしました。
今回の調整により、今後同様のアクセスがあった場合でもウェブの表示に
影響がでる可能性は低減しております。
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お客様には長時間に渡りご迷惑をおかけし、またご報告が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

【障害】STARTプラン ウェブサービスの表示不具合に関するご報告

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

下記時間帯におきまして以下の障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

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■障害発生日時
2008年12月13日(土)23時5分~

■対象のお客様
livedoorレンタルサーバ「START」プランをご利用中のお客様のうち
125.6.136.171のサーバをご利用の方
IPアドレスの確認方法【スタート・フレックス】

■影響範囲
お客様ご利用のウェブサービスにおいて断続的にアクセスが不安定な状況、
あるいはアクセスできない状況が発生しております。

尚、この度の障害によるメールサービス、FTPサービスへの影響は
ございません。ホームページの閲覧に障害が発生している状況です。
お客様には長時間に渡りご迷惑をおかけし、またご報告が遅くなってしまい、
大変申し訳ございません。

■原因
現在調査中です。

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現在最優先で復旧作業を行っております。
復旧情報に関しましては再度こちらでご報告いたします。

[メンテナンス] 2008/10/27 コントロールパネル及びストアメンテナンスのお知らせ

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。

該当時間帯におきましてはコントロールパネル及びストアへの
アクセスURLで数分間表示が不可となる場合がございます。

尚、お客様がご利用になられているメールやホームページ等の
ホスティングサービスには影響はございません。

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■日時 2008年10月27日(月)
午前10:30 ~午前11:00

■対象
https://hspc.flxsrv.jp/cp/ (コントロールパネル)
https://store.flexserver.jp/ (ストア)
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お客様につきましては、大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

[メンテナンス] 2008/10/26 .COM/.NETドメイン名のメンテナンス

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

以下の日程にて、上位レジストリの定期システムメンテナンスが行われます。

メンテナンス中は下記対象サービスが停止されますのでご注意ください。
■日時 2008年 10月26日(日) 9:45-11:00
■影響範囲 .COM/.NETドメイン名の新規登録/更新、登録情報変更等の各種手続き

何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

[メンテナンス] 2008/10/21 ドメイン登録システム及びストアメンテナンスのお知らせ

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。

該当時間帯におきましてはコントロールパネルからのネームサーバの変更、
及びストアへのアクセスURLでの表示が不可となります。

尚、お客様がご利用になられているメールやホームページ等の
ホスティングサービスには影響はございません。

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■日時 2008年10月21日(火)
午前04:00 ~午前09:00

■対象
https://hspc.flxsrv.jp/cp/ (コントロールパネルの一部の機能)
https://store.flexserver.jp/ (ストア)

■影響範囲 
全てのドメイン名の新規登録/更新
トランスファー申請
登録情報変更等の各種手続き
ネームサーバ設定変更
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お客様につきましては、大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

[メンテナンス] 2008/10/10 START!プランのシステムメンテナンス

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。

該当時間帯におきましてはコントロールパネル及び、
ホームぺージ / メールの利用が不可となる場合がございます。

尚、時間内に届いたメールはメンテナンス完了後に順次配送されます。

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■日時 2008年10月10日(金)
午前4:00 ~午前5:00(該当時間帯に約5分程度のサービス断が発生する場合があります)

■対象
livedoorレンタルサーバ START!プランをご利用のお客様
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該当時間帯におきましてご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

[メンテナンス] 2008/09/28 .COM/.NETドメイン名のメンテナンス

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

以下の日程にて、上位レジストリの定期システムメンテナンスが行われます。

メンテナンス中は下記対象サービスが停止されますのでご注意ください。
■日時 2008年 09月28日(日) 8:45-13:15
■影響範囲 .COM/.NETドメイン名の新規登録/更新、登録情報変更等の各種手続き

何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

【復旧】STARTプラン ウェブサービスの表示不具合に関するご報告

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

下記時間帯におきまして以下の障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

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■障害発生日時
2008年9月15日(月) 午後8:02 頃から 2008年9月16日(火) 午前10:28 頃まで

■対象のお客様
livedoorレンタルサーバ「START」プランをご利用中のお客様

■影響範囲
お客様ご利用のウェブサービスにおいてアクセスが不安定な状況、あるいはアクセス
できない状況が発生しておりました。

原因調査および復旧対応後、現在は正常に表示が確認されております。

■原因
一部のご利用者様による過度にサーバに高負荷を与える利用行為によりサーバ動作が
不安定となりました。

■対応
該当のご利用者様には、サーバに過大な高負荷を与えるような利用行為を行なわ
ないよう注意しました。また今後同様の行為があった場合には、厳重に対処させて
いただく事を告知しております。
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尚、この度の障害によるメールサービスへの影響はございませんでした。

お客様には長時間に渡りご迷惑をおかけし、またご報告が遅くなってしまい、
大変申し訳ございませんでした。

[メンテナンス] 2008/09/16 コントロールパネル及びストアメンテナンスのお知らせ

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。

該当時間帯におきましてはコントロールパネル及びストアへの
アクセスURLで断続的に表示が不可となる場合がございます。

尚、お客様がご利用になられているメールやホームページ等の
ホスティングサービスには影響はございません。

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■日時 2008年09月16日(火)
午前6:00 ~午前6:30

■対象
https://hspc.flxsrv.jp/cp/ (コントロールパネル)
https://store.flexserver.jp/ (ストア)
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お客様につきましては、大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

[メンテナンス] 2008/09/21 .JPドメイン名のメンテナンス

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

以下の日程にて、上位レジストリの定期システムメンテナンスが行われます。
メンテナンス中は下記対象サービスが停止されますのでご注意ください。

■日時 2008年09月21日(日) 8:45-12:15
■影響範囲:.JPドメインの新規登録・契約更新/登録情報の設定変更

何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。