年別アーカイブ: 2009年

障害復旧に関するご報告

平素はlivedoor レンタルサーバをご利用いただきまして誠に有難うございます。

livedoorレンタルサーバで利用しておりますネームサーバにおきまして、
以下の障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご報告が遅くなり申し訳ございませんでした。

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■障害発生日時
2009年12月25日(金) 16時20分

■障害復旧日時
2009年12月25日(金) 17時15分頃

■対象のお客様
弊社ホスティングサービスをご利用中の全てのお客様

■影響範囲
お客様にご提供させていただいておりますネームサーバーにて、
名前解決ができず、ウェブやメール等のサービスにアクセスが
出来ない状況が発生しておりました。

■原因
ネームサーバのゾーン情報の更新時において一部のレコードが誤って更新されたため。

■対応
更新されたレコードを正常なものに修正することにより復旧いたしました。
今後は、確認体制の更なる強化を行ないこのような障害を未然に防げるよう努力致します。
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お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

障害のご報告

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

現在下記影響範囲において障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

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■障害発生日時
2009年12月25日(金) 16時15分頃~

■対象のお客様
livedoorレンタルサーバをご利用中の全てお客様

■影響範囲
・WEB、MAIL、FTPに接続が出来ない
・コントロールパネルに接続が出来ない

■原因
調査中です。
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復旧次第改めてご報告させていただきます。

[メンテナンス] 2009/12/20 .JPドメイン名のメンテナンス

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

以下の日程にて、上位レジストリの定期システムメンテナンスが行われます。
メンテナンス中は下記対象サービスが停止されますのでご注意ください。

■日時 2009年12月20日(日) 8:45-12:15
■影響範囲 .JPドメインの新規登録・契約更新/登録情報の設定変更

お客様には、メンテナンス中ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

今後とも、livedoorレンタルサーバをよろしくお願いいたします。

[メンテナンス] 2009/12/13 .COM/.NETドメイン名のメンテナンス

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

以下の日程にて、上位レジストリの定期システムメンテナンスが行われます。
メンテナンス中は下記対象サービスが停止されますのでご注意ください。

■日時 2009年12月13日(日) 09:45-11:00
■影響範囲: .COM/.NETドメインの新規登録・契約更新/登録情報の設定変更

お客様には、メンテナンス中ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

今後とも、livedoorレンタルサーバをよろしくお願いいたします。

[メンテナンス] 2009/11/15 .COM/.NETドメイン名のメンテナンス

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

以下の日程にて、上位レジストリの定期システムメンテナンスが行われます。
メンテナンス中は下記対象サービスが停止されますのでご注意ください。

■日時 2009年11月15日(日) 09:45-14:15
■影響範囲: .COM/.NETドメインの新規登録・契約更新/登録情報の設定変更

今後とも、livedoorドメインをよろしくお願いいたします。

[メンテナンス] 2009/11/15 .JPドメイン名のメンテナンス

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

以下の日程にて、上位レジストリの定期システムメンテナンスが行われます。

メンテナンス中は下記対象サービスが停止されますのでご注意ください。

■日時 2009年11月15日(日) 8:45-12:15
■影響範囲 .JPドメインの新規登録・契約更新/登録情報の設定変更

お客様には、メンテナンス中ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

【復旧】コントロールパネル及びストアへのアクセス障害

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

livedoorレンタルサーバ各プランにおきまして、
以下の障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

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■障害発生日時
2009年10月30日(金) 15:24

■障害復旧日時
2009年10月30日(金) 15:44

■対象のお客様
livedoorレンタルサーバ 全プランをご利用のお客様

■影響範囲
コントロールパネル及びストアへアクセスできない
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尚、障害中にWebの閲覧やメールの送受信につきましては、
影響はございませんでしたのでご安心ください。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

[メンテナンス] 2009/10/25 .COM/.NETドメイン名のメンテナンス

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

以下の日程にて、上位レジストリの定期システムメンテナンスが行われます。

メンテナンス中は下記対象サービスが停止されますのでご注意ください。

■日時 2009年 10月25日(日) 9:45-11:00
■影響範囲 .COM/.NETドメイン名の新規登録/更新、
登録情報変更等の各種手続き

お客様には、メンテナンス中ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

2009/10/22 ストア及びコントロールパネルメンテナンスのお知らせ

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。

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■日時 2009年10月22日(木)
17:00 ~18:00

■対象
https://store.flexserver.jp/ (ストア)
https://hspc.flxsrv.jp/cp/ (コントロールパネル)

■影響範囲

[オンラインストア]
上記の時間帯のうち数分間程度ストアからのホスティングプラン等の
ご購入ができなくなる場合がございます。
[コントロールパネル]
上記の時間帯のうち数分間程度、表示が不可となる場合がございます。
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お客様につきましては、大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

[メンテナンス] 2009/10/18 .JPドメイン名のメンテナンス

平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

以下の日程にて、上位レジストリの定期システムメンテナンスが行われます。

メンテナンス中は下記対象サービスが停止されますのでご注意ください。

■日時 2009年10月18日(日) 8:45-20:15
■影響範囲: .JPドメインの新規登録・契約更新/登録情報の設定変更

お客様には、メンテナンス中ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。