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【障害復旧】EX-CLOUD 専用サーバーシリーズ(DS2) 2019/07/15

EX-CLOUD 専用サーバーシリーズ(DS2)の一部サーバーでSSHの利用が出来ない障害が
発生しておりました。現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。

▼日時
障害発生時刻:2019年7月15日(月) 21時11分ごろ
障害復旧時刻:2019年7月15日(月) 21時47分ごろ

▼対象サーバー
5a-r01-b3.data-hotel.net
※125.6.140.147がIPアドレスとなっているサーバー

▼影響範囲
SSHの疎通が行えない状況でした。

▼原因と対応:
ノードならびにコンテナ上で障害発生中のログ等の記録が
ございませんでしたので、原因の特定に至りませんでした。

ご迷惑をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。

ディスク交換メンテナンスのお知らせ(2019/07/04)

以下の日時においてサーバ機器のディスク交換メンテナンスを行います。

▼メンテナンス日時
作業日時:2019年07月04日(木) 午前1時から午前5時まで

▼対象サービス
・クラウドVPS(HDDタイプ)

▼作業内容
ハードディスク交換

▼影響
サービス停止は伴いません。

大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしく
お願いいたします。