月別アーカイブ: 2019年10月

新コントロールパネルメンテナンスのお知らせ(2019/10/31)

以下の日時において新コントロールパネルのシステムメンテナンスを行います。

作業日時
2019年10月31日(木) 午前0時から午前7時まで

対象:新コントロールパネル
https://id.cloudgarage.jp/

※ EX-CLOUDでは2018/2/15 より一部の機能をNHN JAPAN社の CloudGarageの
上のシステムに移行しております。今回のメンテナンスはNHN JAPAN社 のCloudGarageの
システムとなります。

DNSなどを管理する旧コントロールパネル( https://hspc.flxsrv.jp/cp/ )はメンテナンスの影響を受けません。

新コントロールパネルの概要は以下に掲載しております。

・新コントロールパネルについてのご案内
https://ex-cloud.jp/support/question/g-798

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

ディスク容量拡張メンテナンスのお知らせ(2019/10/23)

平素よりEX-CLOUDをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、以下の日時においてサーバ機器のディスク容量拡張メンテナンスを行います。

▼メンテナンス日時
作業日時:2019年10月23日(水)午後10時から2019年10月24日(木)午前8時まで

▼対象サービス
共用サーバープランご利用の一部のお客さま

▼作業内容
ディスク容量の拡張

▼影響
ディスク拡張作業中、共用サーバープランをご利用の一部の
ユーザのメール、Webの利用が行えません。

大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願いいたします。

[完了]旧コントロールパネル 緊急メンテナンスのお知らせ(2019/10/10)

以下の日時において旧コントロールパネルのシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス時間のうち約15分間、旧コントロールパネルがご利用いただけなくなります。

作業日時
2019年10月10日(木) 18時から19時まで

対象:旧コントロールパネル
https://hspc.flxsrv.jp/cp/
※DNSなどを管理する旧コントロールパネルとなります。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

【障害復旧】EX-CLOUD 専用サーバー(DSシリーズ) 2019/10/05

平素よりEX-CLOUDをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

EX-CLOUD 専用サーバーシリーズ(DS)のサーバーで
障害が発生しておりました。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

▼日時
障害発生時刻:2019年10月05日(水) 4時09分ごろ
障害復旧時刻:2019年10月05日(木) 4時19分ごろ

▼対象サーバー
5a-r01-a3

▼影響範囲
専用サーバー利用不可

▼原因と対応:
ハードウェア不具合のためサーバーの再起動を実施
現在は正常に起動しておりますことを確認しております。

ご迷惑をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。