月別アーカイブ: 2019年12月

【障害復旧】EX-CLOUD VPS (VPS) 2019/12/29

平素より、EX-CLOUDをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クラウドVPSプランの一部サーバーで障害が発生しておりました。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

▼日時
障害発生時刻:2019年12月29日(日) 2時10分ごろ
障害復旧時刻:2019年12月29日(日) 3時07分ごろ

▼対象サーバー
以下のサービスをご利用いただいております、一部のお客さま

EX-CLOUD VPS
VPS

▼影響範囲
対象のサーバーが利用できない状態でございました。

▼原因と対応:
サーバーの再起動を実施し、現在は正常に起動しておりますことを確認しております。

【障害復旧】EX-CLOUD VPS (VPS) 2019/12/25

平素より、EX-CLOUDをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クラウドVPSプランの一部サーバーで障害が発生しておりました。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

▼日時
障害発生時刻:2019年12月25日(水) 1時00分ごろ
障害復旧時刻:2019年12月25日(水) 1時41分ごろ

▼対象サーバー
以下のサービスをご利用いただいております、一部のお客さま

EX-CLOUD VPS
VPS

▼影響範囲
対象のサーバーが利用できない状態でございました。

▼原因と対応:
サーバーの再起動を実施し、現在は正常に起動しておりますことを確認しております。

Plesk メンテナンスのお知らせ(2019/12/25)

サーバー移行ならびに新契約・請求管理ページ提供に伴い、
事前準備の一環として、以下の日程においてPleskのメンテナンスを行います。

サーバー移行ならびに新契約・請求管理ページ提供に関するお知らせ
https://ex-cloud.jp/information/?p=1057

▼メンテナンス日時
作業日時:2019年12月25日(水)午後6時から2019年12月25日(水)午後10時まで

▼対象サービス
共用サーバープランご利用のお客さま

▼作業内容
Pleskの設定変更

▼影響
Pleskの再起動中、Pleskの利用が行えません。

大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願いいたします。

[完了]ディスク容量拡張メンテナンスのお知らせ(2019/12/25)

平素よりEX-CLOUDをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、以下の日時においてサーバ機器のディスク容量拡張メンテナンスを行います。

▼メンテナンス日時
作業日時:2019年12月25日(水)午後8時から2019年12月25日(水)午後10時まで

▼対象サービス
共用サーバープランご利用の一部のお客さま

▼作業内容
ディスク容量の拡張

▼影響
ディスク拡張作業中、共用サーバープランをご利用の一部の
ユーザのメール、Webの利用が行えません。

大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願いいたします。

【障害復旧】EX-CLOUD VPS (アドバンス) 2019/12/13

平素よりEX-CLOUDをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

クラウドVPSプランの一部サーバーで障害が発生しておりました。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

▼日時
障害発生時刻:2019年12月13日(金) 21時23分ごろ
障害復旧時刻:2019年12月14日(土) 0時20分ごろ

▼対象サーバー
以下のサービスをご利用いただいております、一部のお客さま

EX-CLOUD VPS
アドバンス-LIGHT

▼影響範囲
対象のサーバーが利用できない状態でございました。

▼原因と対応:
サーバーの再起動を実施し、
現在は正常に起動しておりますことを確認しております。

[完了]ディスク容量拡張メンテナンスのお知らせ(2019/12/10)

平素よりEX-CLOUDをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、以下の日時においてサーバ機器のディスク容量拡張メンテナンスを行います。

▼メンテナンス日時
作業日時:2019年12月10日(火)午後8時から2019年12月10日(火)午後10時まで

▼対象サービス
共用サーバープランご利用の一部のお客さま

▼作業内容
ディスク容量の拡張

▼影響
ディスク拡張作業中、共用サーバープランをご利用の一部の
ユーザのメール、Webの利用が行えません。

大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願いいたします。