START!プランの1台、メールサービス障害と復旧のお知らせ

平素よりlivedoorレンタルサーバサービスをご利用頂きまし
て誠にありがとうございます。

STARTプランのうちの1台につきまして下記の時間帯で障害が発生いたしました。

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■障害発生時刻
2011年1月16日 午前5時ごろ~1月17日 午前10時16分

■対象のお客様:
STARTプランのうち1台(IPアドレスの末尾が 167のサーバ)をご利用のお客様
STARTプランのIPアドレスの確認方法

■影響範囲:
メールサービスの利用ができない
(※ウェブサーバには影響はございませんでした)

■原因:
サーバ高負荷のためのメールサービス停止と
監視サービスの不具合
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現在、詳細の原因調査すると同時に、サービス監視プログラムや手順の見直し、または不正アクセスや不正利用の有無等を確認させていただいております。

お客様には大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。

現在はサービスを復旧しておりますが、当社としては問題を重く受け止め監視の強化、外部監視プログラムの導入も併せて検討してゆく所存です。

ご不明点ございましたらお問い合わせください。
今後ともlivedoorレンタルサーバをよろしくお願いいたします。