【障害復旧】2016/11/11 FLEXプラン(***.***.***.26)

平素よりEX-CLOUDをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

FLEXプランの1台においてウェブ閲覧が不安定の状態が続いておりました。
現在は復旧しております。

■対象サーバ:
IPアドレスが***.***.***.26となっているサーバ
IPアドレスの確認方法【FLEX/SECURE】

■時刻
発生時刻:2016/11/07 21:35頃
復旧時刻:2016/11/11 11:21頃

■影響範囲:
ウェブページの閲覧が不安定、
または閲覧ができない時間が発生しておりました。

2016/11/07 21:35より 2016/11/11 9:40までの間、
閲覧が不安定な状況が断続的に発生していました。
2016/11/11 09:40 から11:21 まではウェブが見えない時間が
続きました。

■原因:
監視プログラムの不具合

■対応:
監視プログラムが5分おきに再起動を繰り返す不具合が確認できたため、
監視プログラムのリセットを行いました

この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。