【障害復旧】 2012/09/18 共用プラン START!プラン

平素より EX-CLOUD livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

STARTプランの一部のサーバにおきまして下記時間帯にサーバ障害が発生しておりました。
※対象サーバをご利用のお客様にはメールにてご連絡させていただきます。

▼日時
発生時刻:2012年9月18日 7時53分
復旧時刻:2012年9月18日 10時44分

▼影響範囲
各サービス(コントロールパネルシステムタブ、IMAP、POP、WEBサーバ、データベース等)に
接続できない状況が生じておりました。

▼原因と対応
筺体不良。
筺体交換とサーバ再起動の対応のためサービス断が発生しておりました。

ご報告は以上となります。
大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

ご不明点ございましたらお問い合わせください。
今後ともEX-CLOUD livedoorレンタルサーバをよろしくお願いいたします。