【障害中間報告】2013/07/01 共用プラン FLEX/SECUREプラン

7/1(月)21時30分現在 ※次の中間報告は23時頃行わせて頂きます。

平素よりEX-CLOUD livedoorレンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

現在FLEX/SECUREプランの一部のサーバにおきまして
障害が発生しておりますが、復旧作業に時間が掛かっている為、
中間報告をさせて頂きます。

▼対象サーバ:
FLEX/SECUREプランサーバの一部
※対象サーバをご利用のお客様につきましてはご登録メールアドレス宛に
ご連絡をさせていただきます。

▼日時
発生時刻:2013年7月1日 16時25分

▼影響範囲
各サービス(コントロールパネルのホームタブ、メール、WEBサーバ、
データベース等)に接続できない状況になっております。

▼対応状況

本日、20時復旧を目途に作業を行っておりましたが、筺体交換を行った際に
エラーが発生した為、さらに別の筺体へ交換が必要な状況となっております。

大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、もうしばらくお待ち
下さいますようお願い致します。