【障害・7/21 21:00更新】 2013/07/21 共用プラン FLEX/SECUREプラン

7/21(日)21時00分現在の中間報告

平素よりEX-CLOUD livedoorレンタルサーバサービスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

現在FLEX/SECUREプランの一部のサーバにおきまして
障害が発生しておりますが、復旧作業に時間が掛かっている為、
中間報告をさせて頂きます。

▼対象サーバ:
FLEX/SECUREプランサーバの一部

▼日時
発生時刻:2013年7月21日 AM2時24分

▼影響範囲
各サービス(コントロールパネルのホームタブ、メール、WEBサーバ、データベース等)に
接続できない状況になっております。

▼対応
ICMP疎通が取れなくなったため、電源の停止、起動を試み
その後サーバを再起動しております。現在、ファイルシステムの検査を行っております。

7/21 17:40
ファイルシステムの検査に時間が掛かっており、
復旧時刻について見込みがたっておりません。

7/21 21:00
ファイルシステムの検査が継続中となり、
復旧時刻について見込みがたっておりません。

大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。