障害復旧に関するご報告

平素はlivedoor レンタルサーバをご利用いただきまして誠に有難うございます。

livedoorレンタルサーバで利用しておりますネームサーバにおきまして、
以下の障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご報告が遅くなり申し訳ございませんでした。

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■障害発生日時
2009年12月25日(金) 16時20分

■障害復旧日時
2009年12月25日(金) 17時15分頃

■対象のお客様
弊社ホスティングサービスをご利用中の全てのお客様

■影響範囲
お客様にご提供させていただいておりますネームサーバーにて、
名前解決ができず、ウェブやメール等のサービスにアクセスが
出来ない状況が発生しておりました。

■原因
ネームサーバのゾーン情報の更新時において一部のレコードが誤って更新されたため。

■対応
更新されたレコードを正常なものに修正することにより復旧いたしました。
今後は、確認体制の更なる強化を行ないこのような障害を未然に防げるよう努力致します。
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お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。