IPアドレス追加購入ガイド

STEP 1サポートセンターに連絡

以前は旧コントロールパネルから購入ができましたが現在はできません。

対象のホスティングプランとその契約名
追加したいIPアドレスの個数
をご連絡ください。

STEP 2オプション金額に同意いただく旨返信

当社より購入同意フォーマットをお送りしますので、金額を確認いただき同意の旨をご返信ください。

※プランによって月額IPアドレスの金額が異なります。また年払い、月払いのお支払い形態の違いにより初回のご請求金額が異なります。

STEP 3当社で請求準備

当社で請求を作成しますが、お支払い方法とホスティング月払い/年払いによりA-D異なります。

A:ホスティング月払い/クレジットカード払いの場合即時決済

金額に同意いただいた後、当社でオプション用の定期月額請求を作成します。この場合、次に当社作業に進みます。

B:ホスティング年払い/クレジットカードの場合

金額に同意いただいた後、当社でオプション用の請求を作成します。初回はホスティング年払いの契約終了日までの残存月分のご請求となります。請求作成後、お客様による管理画面での決済作業が必要になりますのでご案内します。

具体的には以下のFAQの操作が必要です。

SSLサーバー証明書の更新の請求やスポット請求について

C:ホスティング月払い/銀行振込の場合(口座振替も)

金額に同意いただいた後、当社でオプション用の定期月額請求を作成します。メールで請求書PDFが送付されますので、金額をお支払いください。

D:ホスティング年払い/銀行振込の場合

金額に同意いただいた後、当社でオプション用の請求を作成します。
ホスティング年払いの契約終了日までの残存月分のご請求となります。請求作成後、お客様による管理画面での請求発行作業が必要になりますのでご案内します。

具体的には以下のFAQの操作が必要です。
SSLサーバー証明書の更新の請求やスポット請求について

請求PDFをメールで受領されましたら銀行振込でお支払いをお願いします。

STEP 4お支払い確認後、当社エンジニアにてIPアドレス付与作業

当社エンジニアにてでIPアドレス付与作業を行い、ご報告いたします。

STEP 5Plesk搭載上位プランのお客様(IP再読み込み)

Plesk搭載のVPSプランのお客様は、Plesk管理画面上で「IP再読み込み」操作を行っていただく必要があります。その後、コントロールパネル上で確認できたIPアドレスがすべて表示されていることを 確認ください。
【ADVANCE、EXPERT、Plesk8搭載のEX-SCALEプランをご利用のお客様】
1.Pleskにadminでログイン
2.左ナビゲーション「サーバ」をクリック
3.「IPアドレス」をクリック
4.「IP再読み込み」をクリック

【Plesk11搭載のEX-LITE、クラウドシリーズをご利用のお客様】
1.Pleskにadminでログイン
2.「サーバ」メニューを開く
3.”ツールとリソース”欄、「IP アドレス」をクリック
4.「IP再読み込み」をクリック

【Plesk12以降搭載のVPSをご利用のお客様】
1.Pleskにadminでログイン
2.「ツールと設定」メニューを開く
3.”ツールとリソース”欄、「IP アドレス」をクリック
4.「IP再読み込み」をクリック