お支払い方法の確認

本サービスでは1つのお客様アカウントにつき1つのお支払い方法をご選択いただくよう設定させていただいております。

  • ホスティング月払い:クレジットカード/銀行振込/口座振替
  • ホスティング年払い:クレジットカード/銀行振込
  • ドメイン契約しかないお客様:クレジットカードのみ

お支払い方法については、お申込み時にお客様にご指定いただいております。以下に、お支払い設定の確認方法をご案内します。

STEP 1ホスティング契約の更新ご請求メールでの確認方法

※ドメイン契約の更新のメールにはお支払い方法が記載されませんので、ホスティング契約の更新のご請求メールにてお支払い方法のご確認をお願いします。
ホスティングの更新請求のお知らせメールは月払いの場合、毎月10日頃、年払いの場合契約終了日の45日前にお客様の連絡先メールアドレスに送信されます。

From : EX-CLOUD Support
To : <お客様連絡先アドレス>
Subject : 【EX-CLOUD】サービス継続料金ご請求のお知らせ(契約名:◎◎◎

本文:中略

◆口座振替の場合 以下のような記述があります

--------------------------------------------
| 名前 | 合計 | 
--------------------------------------------
|  △△△△△ホスティングプランの契約費用 | ¥▼▼▼ | 
--------------------------------------------
| 口座振替 月額料金 | ¥▼▼▼ | 
--------------------------------------------


◆銀行振込の場合 以下のような記述があります

--------------------------------------------
| 名前 | 合計 | 
--------------------------------------------
|  △△△△△ホスティングプランの契約費用 | ¥▼▼▼ | 
--------------------------------------------
|  銀行振込 月額料金 | \▼▼▼ | 
--------------------------------------------

◆クレジットカードの場合 以下のような記述があります

--------------------------------------------
| 名前 | 合計 | 
--------------------------------------------
|  △△△△△ホスティングプランの契約費用 | ¥▼▼▼ | 
--------------------------------------------
| クレジットカード利用手数料  月額料金 | ¥0 | 
--------------------------------------------

STEP 2コントロールパネルのホスティング契約の「属性」での確認

  • コントロールパネル>アカウント>契約を開きます。
  • 契約タイプがPleskDomain/PleskClient/Virtuozzo Containerとなっているものの(=ホスティング契約)、契約IDをクリックします。
  • 「構成」タブをクリックして最下部の「属性」欄を確認します。
    ”お支払い方法ごとの手数料(…中略) クレジットカード利用手数料 ”→クレジットカード
    ”お支払い方法ごとの手数料 (…中略) 口座振替の明細書発行手数料”→口座振替
    ”お支払い方法ごとの手数料 (…中略) 銀行振込の請求書発行手数料”→銀行振込
    となります。

STEP 3郵送通知

銀行振込のお客様については郵送で請求書をお送りします。

口座振替の方は郵送で口座振替通知書をお送りします。
毎月末27日(休日の場合は翌営業日)が振替日となります。
クレジットカード払いのお客様は当社からの郵送通知はありません。