同じ筺体に他の方の契約が入っている場合、スケールアップ(ユニット追加)は可能ですか?【VPS/クラウド/EX-SCALE】

可能です。

追加ユニット分のサーバ領域を他のお客様がご利用中の場合、
スケールアップされる方のサーバデータを筺体移動(マイグレーション)
させた後にスケールアップを実施いたします。

筺体移動があってもIPアドレスを引き継ぐ形での移行となるため、
お客様側でのサーバの作業は特に必要はございません。

なお、筐体移動中は別サーバへデータの書き込みを行うため、
移行元のサーバのディスクとCPUに負荷がかかりますので、
作業時間中はパフォーマンス低下が発生いたします。
 ※所要時間に関してはお客様のご利用状況によって異なります。

ただし、リアルタイムにファイル更新をされるシステムを運用している場合等は、
高負荷状況になる、データの書き込みおよび最終同期に時間が掛かり
サービス断が発生する可能性もあります。
マイグレーションについては Unix domain socketを使っているプロセスが
影響を受けるため、事前に利用者様にメンテナンスを行う旨を告知頂ければと存じます。

※これまでには dovecotのプロセスはマイグレーションし筐体移動後に再起動を
行う必要があること、NFS関連のプロセスについては一旦停止してから
マイグレーションを行う必要があることなどが確認されています。